Öka produktiviteten med TypeGenie för Zendesk
TypeGenie för Zendesk är en gratis Chrome-tillägg utvecklad av TypeGenie (av True AI Ltd). Detta AI-drivna autocompletetverktyg syftar till att öka produktiviteten för Zendesk kundtjänstteam genom att erbjuda AI-drivna meningsslutföranden när agenter skriver. Med TypeGenie kan supportteam svara i rekordfart, minska genomsnittlig hanteringstid och bibehålla en konsekvent varumärkestond i varje mening.
TypeGenie litar på av några av världens bästa supportteam, inklusive The O2 Arena, NA-KD, Oura ring och SendCloud. Det är baserat på djupinlärningsteknik, vilket säkerställer att de tillhandahållna slutförandena är relevanta och personliga. Systemet är självlärande och fungerar på olika språk, vilket gör det lämpligt för företag inom olika branscher.
Användare av TypeGenie lovordar dess effektivitet och användarvänlighet. Enligt Bram, Business Operations på SendCloud, kommer agenter inte vilja arbeta utan det. Nela, medlem i supportteamet på Spendee, varnar att det är beroendeframkallande när du väl börjar använda det.
För att spara tid och förbättra effektiviteten i Zendesk, lägg helt enkelt till TypeGenie i Chrome. Teamet på TypeGenie kommer att bygga en anpassad maskininlärningsmodell för dig, vilket vanligtvis tar några dagar. När den är klar kan du börja använda slutföranden i Zendesk utan krångel.
